خوش آمدید! در زیر به سوالات متداولی که ممکن است در ذهن شما باشند، پاسخ داده شده است. در صورتی که سوال خاصی دارید که در اینجا پوشش داده نشده است، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ترجمه ها چند روزه آماده و ارسال می شوند ؟
حداقل مهلت لازم برای هر ترجمه 4 الی 5 روز کاری است.
آیا هزینه پست هم باید پرداخت شود؟
خیر. هزینه پست در مبالغ ذکر شده حساب شده است و هزینه دیگری پرداخت نمیشود.
ممکن است پست ترجمه مرا به دستم نرساند؟
خیر. ارسال هر ترجمه از طریق پست با شماره پیگیری همراه است و در صورت تاخیر در دریافت میتوانید از روند ارسال آن مطلع شوید.
اگر به هر دلیل در ترجمه من مشکلی باشد چکار کنم ؟
مترجم قبل از ارسال ترجمه اسکن آن را برای شما میفرستد تا از درستی اطلاعات مطمئن شوید و اگر به هر دلیل بعد از دریافت ترجمه مشکلی در آن باشد که از سمت مترجم صورت گرفته است طبیعتا ترجمه تصحیح شده دوباره ارسال میشود و هزینه اضافی پرداخت نمیشود.
اگر من از یک ترجمه دو یا چند نسخه درخواست کنم باید هزینه کامل هر نسخه را پرداخت کنم ؟
خیر. برای هر نسخه اضافی فقط یک سوم هزینه را پرداخت میکنید.
هزینه ترجمه را چطور پرداخت کنم؟
بعد از تایید سفارش اطلاعات بانکی مترجم برایتان ارسال میشود. هزینه ترجمه از طریق واریز بانکی یا Paypal قبل از شروع ترجمه پرداخت می شود.
آیا برای ترجمه های اورژانسی هزینه بیشتری باید پرداخت شود؟
خیر. اگر برای مترجم ممکن باشد که در زمان کمتری سفارش شما را آماده کند با همان مبلغ تعیین شده ترجمه را انجام خواهد داد.
از چه طریق با شما تماس بگیریم ؟
شماره تلفن واتس آپ و تلگرام : 0782228576 و یا از طریق ایمیل : rossi.fahimeh@gmail.com